|
BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC CAM RANH
|
CÔNG BỐ
Kết quả tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát
hài lòng người bệnh, nhân viên y tế 9 tháng năm 2022
I. THÔNG TIN HÀNH CHÍNH
- Tên bệnh viện: Bệnh viện Đa khoa khu vực Cam Ranh
- Địa chỉ: 97 Nguyễn Thái Học – phường Cam Lộc – Thành phố Cam Ranh – Tỉnh Khánh Hoà
- Tuyến: 2
- Hạng: II
- Họ và tên Giám đốc bệnh viện: BS. Lê Quang Vinh
- Họ và tên thư ký Đoàn kiểm tra: ThS. Trương Thị Kim Dung
- Điện thoại liên hệ: 0258.3854213
- Địa chỉ Email: drlevinh@gmail.com
II. KẾT QUẢ KIỂM TRA
|
CÁC PHẦN KIỂM TRA
|
ĐIỂM TỐI ĐA
|
ĐIỂM TỰ KTBV
|
|
1. Hài lòng người bệnh nội trú
|
50
|
42,7
|
|
2. Hài lòng người bệnh ngoại trú
|
50
|
40,7
|
|
3. Hài lòng nhân viên y tế
|
50
|
39,8
|
|
4. Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện
|
300
|
180,6
|
|
KẾT QUẢ CHUNG
|
450
|
303,8
|
III. ƯU, NHƯỢC ĐIỂM VỀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN
1. Ưu điểm
Thực hiện đúng tiến độ các nội dung cải tiến chất lượng theo kế hoạch, theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện và các văn bản hiện hành.
Duy trì các biện pháp phòng chống dịch có hiệu quả.
Thực hiện khảo sát sự hài lòng người bệnh theo định kỳ, nghiêm túc.
2. Nhược điểm:
- Cơ sở vật chất phục vụ người bệnh chưa đáp ứng nhu cầu người bệnh (phòng ốc bị ẩm mốc, phương tiện sinh hoạt thiết yếu của người bệnh chưa đảm bảo…); thiếu trang thiết bị y tế hiện đại.
- Thiếu nhân lực, nhất là bác sĩ có chuyên khoa.
- Chưa đảm bảo thu nhập tăng thêm cho NVYT.
IV. CÁC VẤN ĐỀ ƯU TIÊN CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG
- Ưu tiên khắc phục các nhược điểm, tồn tại nêu trên.
- Cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất phục vụ người bệnh.
- Phát triển kỹ thuật mới.
- Đẩy mạnh phương pháp 5S quy mô toàn bệnh viện.
- Tăng cường công tác dinh dưỡng – tiết chế cho người bệnh.
- Tăng cường các biện pháp phòng chống lây nhiễm trong bệnh viện.
V. LỘ TRÌNH, THỜI GIAN CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG
Quý IV năm 2022: Không có tiêu chí mức 1; giảm tiêu chí mức 2; tăng tiêu chí mức 4,5.